Aquí tienes la Política de Envíos adaptada para Rosméra 2026 y con tus datos de contacto:
Política de Envíos – Rosméra 2026
En Rosméra 2026, nos esforzamos por procesar y entregar tus pedidos de la forma más rápida y segura posible para que disfrutes de tu ritual de cuidado capilar cuanto antes.
1. Tiempos de Procesamiento del Pedido
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Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos) tras recibir la confirmación de la compra.
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Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento.
2. Plazos de Entrega Estimados
Los tiempos de entrega pueden variar según el destino:
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Envíos a España (Península): Entre 5 y 10 días hábiles.
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Envíos a Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: Entre 11 y 14 días hábiles.
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Resto de la Unión Europea: Entre 10 y 15 días hábiles.
(Nota: Los plazos indicados son estimaciones orientativas y pueden verse afectados puntualmente por épocas de alta demanda, días festivos o trámites aduaneros ajenos a nuestro control).
3. Gastos de Envío
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Envío Estándar: Los costes de envío se calcularán automáticamente en la pantalla de pago (Checkout) antes de finalizar tu compra, en función del peso y el destino del paquete.
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Envío Gratuito: (Si aplicase) Disfruta de envío gratuito en pedidos que alcancen el importe mínimo promocional. El descuento se aplicará de forma automática en la pantalla de pago.
4. Seguimiento del Pedido
Cuando tu paquete salga de nuestro almacén, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace directo de la empresa de transporte para que puedas consultar el estado de la entrega en todo momento.
5. Incidencias en la Entrega y Solución de Problemas
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Dirección incorrecta o incompleta: Por favor, revisa bien tus datos de envío antes de confirmar la compra. Rosméra 2026 no se hace responsable de los retrasos o devoluciones derivadas de direcciones introducidas de forma errónea por el cliente.
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Ausencia en la entrega: Si no te encuentras en tu domicilio, la empresa de transportes intentará ponerse en contacto contigo o dejará una notificación para acordar una segunda entrega o la recogida en un punto de acceso.
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Paquetes dañados o extraviados: Si tu paquete llega con daños visibles o excede significativamente el tiempo estimado de entrega, escríbenos lo antes posible para abrir una incidencia con la agencia de transportes.
6. Contacto
Si tienes cualquier consulta sobre la logística o el estado de tu pedido, estamos a tu disposición:
📩 Atención al cliente: giuvgem2026@yahoo.com
